网页版打不开？先按这三步自查

这是页面没渲染起来的典型表现，多数和浏览器内核版本有关。先把浏览器升到受支持的版本：电脑端 Chrome 90、Edge 90、Firefox 88、Safari 15 及以上。

升级后关掉标签页重新打开。如果标题和框架出现了，问题就出在版本上，把升级后的完整版本号记下来，提交问题时附上能省一轮确认。

先在扩展或插件管理页临时关掉广告拦截、脚本拦截类插件，刷新页面再点一次。多数无响应是页面脚本被拦住了。

恢复之后把本站加进插件白名单，就不用长期关着拦截。同一类插件装了两三个也会互相打架，这种情况留一个就够。

先强制刷新：Windows 按 Ctrl+F5，macOS 按 Command+Shift+R，把本地缓存的旧样式清掉。错乱多半是旧缓存和新版页面对不上。

强刷之后还是乱，换一个受支持的浏览器打开同一地址做对比，就能分清是缓存没清干净还是内核版本偏低。

在地址栏右侧点开拦截图标，选择「始终允许本站」，再刷新页面。只对本站放行，不需要关掉整个拦截功能。

放行之后如果页面里的浮层还是不出来，按上一条强制刷新一次，把旧的拦截状态一起清掉。

核心入口现在统一在导航第二栏，那一栏固定放七个主入口。找不到时先回到页面顶部，看第二栏的橙色下划线停在哪一个栏目——那是你当前所在的位置。

点开对应栏目，分类筛选面板和上个月记录的入口都在里面。第四代导航上线之后，因为找不到位置来问的情况明显少了很多。

电脑端和移动端的入口位置本来就不一样，浏览器内核的最低要求也不同。先在手机上更新系统自带浏览器，或者换用内核较新的浏览器，再重新打开。

如果只有手机出问题、电脑端一切正常，把手机型号、系统版本和提示原文一起记下来，提交时附上，定位会快很多。

站外链接有时还指向改版前的旧路径。换成从首页进：打开首页，按导航第二栏一层层点下去，两到三步就能到位。

原来的链接可以先留着，把跳转之后停住的那个页面地址一起发给支持团队，我们会在回复里说明新的走法。

先确认面板里选中了具体分类，而不是停在「全部」。筛选面板覆盖九个游戏分类和三十八个子栏目，选中之后结果区会立刻跟着变。

如果面板本身就展不开，多半又是插件拦截，回到兼容类第 2 条处理。完整的用法说明在体验中心里。

记录查询在分类筛选面板里面，保留最近六个自然月。超过这个范围就查不到了，这不是页面出错。

查的时候先选定分类再选月份，两个条件同时给，结果更准。只选月份不选分类，结果区会一次列出太多条目，容易看漏。

这是结果区还没刷新完的状态。等转圈结束再操作，或者直接刷新一次页面。

连续快速切换分类时最容易出现，一次只改一个条件就稳。如果每次切换都卡住不动，把页面地址和操作顺序记下来提交。

先确认当前登录的是不是你要用的那个账号，多设备切换之后很容易停在旧账号上。退出再登一次，看提示有没有变化。

仍然提示无权访问，把账号尾号、提示原文和发生时间记下来提交，支持团队会按账号类分派跟进。

电脑端和移动端的登录状态本来就不互通。换设备后重新登一次即可。

不要用浏览器里保存的旧密码自动填充——密码改过之后自动填的还是旧的，表现上很像登录失败。手动输一次就能排除这种可能。

最新专区按双周节奏更新，目前到第 12 期，本期收录 42 个专题条目。目录有缓存时会停在上一期，强制刷新一次就能看到新的。

往期期数可以按系列回看，不会因为更新被替换掉。期数与栏目节奏的说明在内容笔记里。

先按兼容类第 1 条核对浏览器版本，再强制刷新一次。

只有单个条目空白、其他条目正常，多半是那一条的内容没加载完。把条目名称和所在期数记下来提交，方便我们直接定位。